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　　王女士家住在水岸小镇B8号楼的顶楼，记者一走进她家就闻到了一股很浓的发霉味道，她家客厅的天花板上有大片青黑色水渍，墙面也有多处墙皮脱落，甚至露出了水泥墙面，墙角也有很多霉斑。

　　王女士：“去年开始它就滴得比较严重了，卧室也是比较严重的，窗子也是往里面渗水，之后顶上面也开始漏水了，你像这个灯周围已经全部都被水泡过了，屋子里两层的床上面那层已经湿了。”

　　王女士告诉记者她家漏雨已经不是一两次了，她给记者看了手机里的几百张照片，记录的是从2018年到现在家里每次漏雨的情况。

　　王女士：“大概就是从2018年开始的，当时就是餐厅和卧室这个窗户漏水，当时水就灌进来之后，当然所有的脚线跟地板全都淹了，每年一到雨季的时候，雨水先是渗进来，然后就像这样滴水。”

　　王女士：“所有的家具、脚线全都泡得非常严重，家具我们都已经换过一批了，之前的完全不能用了。”

　　为什么会漏雨？王女士带着记者登上了她家的楼顶，记者看到楼顶上的防水层有多处开裂翘起，而且是补丁摞着补丁。

　　王女士：“毛毡起来的情况最近两三年特别严重，在2022年的时候，颜色比较深的地方都是后面打的补丁，颜色浅的地方其实已经老化了，后来就是为了应急，用黑色的给打了一下补丁。”

　　王女士说他们这个小区是2014年建成的，楼顶防水层使用多年出现了老化的情况，因此会漏雨，前几年漏雨她也找过小区的春华物业公司，但公司说账上没钱只能简单修补，为什么不动用小区的大修基金？

　　王女士：“因为这个楼顶是大家的公共区域，我们家是这半部分，但其实楼顶还涉及到其他业主。”

　　王女士说因为漏雨的房顶只是她家的一小片，不涉及其他业主，所以当时申请大修基金的事情也没有取得这栋楼大多数业主的同意，王女士也想过自己花钱维修，想和其他邻居平摊这笔钱，可这栋楼大部分业主不同意，这个想法也不能实现。就这样一拖再拖，越漏越严重，现在之前的物业公司都撤场了，刚换了一家新的物业公司，王女士不知道事情该怎么办了。

　　呼市青城物业 胡经理：“可能你也知道去年物业公司有变动，我们进来以后这些情况我们也是刚刚掌握到。”

　　胡经理说，之前是春华物业公司给小区提供服务，去年才换成了他们青城物业公司，他不清楚之前的物业公司为什么一直没有把王女士家漏雨的情况解决好，但现在他们青城物业公司打算帮王女士解决，只是需要一些时间。

　　呼市青城物业 胡经理：“楼顶漏到什么程度、需要怎么维修、维修资金大概需要多少钱，我们上了会通过以后，这个钱拨付下来我们马上就会进行维修，但是这个流程我也跟您讲了，不会很慢，我们会抓紧时间办这个事。”

　　随后记者跟随王女士又找到了水岸小镇所属的呼市新城区万通路街道水岸社区反映情况，希望社区工作人员帮忙协调，督促物业尽快处理。

　　王女士：“跟居委会的负责人沟通了一下，他这边说会去跟物业进行沟通协商，争取把这个问题尽快处理。”

　　律师指出，在处理业主房屋楼顶漏水问题时，首先需明确维修责任的承担主体，主要包括以下四方面：

　　全体业主：对于老旧小区共有部分（如楼顶）的损坏，需经规定数量业主同意后使用大修基金；

　　目前，记者接到了王女士的反馈，她说物业公司已经计划近日修复她家楼顶的防水层了。返回搜狐，查看更多